Projets
Le module Projets permet de suivre vos investissements commerciaux (marketing, génération de leads, équipement, abonnements) et d’en mesurer le retour par rapport aux dossiers financés.
Vue d’ensemble
Section intitulée « Vue d’ensemble »La page /projects centralise la création, le suivi et la clôture de vos projets. Chaque projet a un type, une fréquence de paiement, un nombre de versements et peut être marqué comme terminé avec un coût réel. Des cartes récapitulatives et un calcul de ROI face aux dossiers financés complètent la vue.
Prérequis
Section intitulée « Prérequis »- Accès au module Projets
- Dossiers financés dans le pipeline (pour le calcul du ROI)
| Méthode | Chemin |
|---|---|
| Menu principal | Projets dans la barre latérale |
| URL directe | https://flowdeskcrm.ca/projects |
Créer un projet
Section intitulée « Créer un projet »- Ouvrez
/projects. - Cliquez sur Nouveau projet.
- Saisissez le nom et sélectionnez le type (marketing, leads, équipement, abonnements).
- Définissez la fréquence de paiement (unique, mensuelle, annuelle, etc.) et le nombre de versements.
- Indiquez le coût prévu et les dates de début/fin.
- Enregistrez.
Modifier ou supprimer
Section intitulée « Modifier ou supprimer »- Cliquez sur un projet dans la liste ou les cartes récapitulatives.
- Modifiez les champs nécessaires et enregistrez.
- Pour supprimer, utilisez l’action Supprimer dans le menu du projet.
Marquer comme terminé
Section intitulée « Marquer comme terminé »- Ouvrez le projet en cours.
- Cliquez sur Marquer comme terminé.
- Saisissez le coût réel — il remplace le coût prévu pour le calcul du ROI.
- Confirmez — le projet passe en statut terminé.
Consulter le ROI
Section intitulée « Consulter le ROI »- Sur la page projets, consultez les cartes récapitulatives en haut.
- Comparez le coût total des projets aux commissions des dossiers financés liés.
- Filtrez les projets non assignés pour identifier les investissements sans dossier associé.
Fonctionnalités
Section intitulée « Fonctionnalités »- Types de projets — marketing, leads, équipement, abonnements
- Fréquence et nombre de paiements — modélisation des coûts récurrents
- Clôture avec coût réel — ajustement post-projet pour un ROI précis
- ROI vs dossiers financés — comparaison investissement / commissions générées
- Cartes récapitulatives — totaux, projets actifs, projets terminés
- Projets non assignés — section dédiée aux investissements sans dossier lié
Conseils
Section intitulée « Conseils »- Liez chaque projet marketing aux dossiers qu’il a générés pour un ROI fiable.
- Utilisez le type Abonnements pour les outils SaaS récurrents — la fréquence mensuelle calcule automatiquement le coût annuel.
- Marquez les projets terminés dès la fin de campagne pour ne pas fausser les cartes récapitulatives.
- Surveillez la section projets non assignés — ce sont souvent des dépenses oubliées dans le calcul de rentabilité.