Statistiques
Le module Statistiques offre une vue analytique de votre activité commerciale : commissions, pertes, taux de réussite, valeur du pipeline et ventilation par partenaire.
Vue d’ensemble
Section intitulée « Vue d’ensemble »La page /stats présente des indicateurs clés sur des périodes configurables (ce mois, 30 derniers jours, depuis le début de l’année). Les données proviennent des dossiers, commissions et activités enregistrés dans FlowDesk.
Prérequis
Section intitulée « Prérequis »- Accès au module Statistiques
- Dossiers et commissions saisis dans le pipeline pour des données significatives
- Partenaires configurés pour la ventilation par canal
| Méthode | Chemin |
|---|---|
| Menu principal | Statistiques dans la barre latérale |
| URL directe | https://flowdeskcrm.ca/stats |
- Ouvrez
/stats. - Sélectionnez la période : Ce mois, 30 derniers jours ou Depuis le début de l’année (YTD).
- Consultez les indicateurs principaux en haut de page.
- Faites défiler vers le détail par partenaire pour comparer les canaux.
- Cliquez sur un partenaire pour filtrer les statistiques à ce canal uniquement.
Fonctionnalités
Section intitulée « Fonctionnalités »- Périodes configurables — ce mois, 30 derniers jours, YTD
- Commissions — total des commissions gagnées sur la période
- Pertes — dossiers perdus et montants associés
- Taux de réussite (win rate) — ratio dossiers financés / dossiers clôturés
- Valeur du pipeline — somme des opportunités en cours
- Ventilation par partenaire — comparaison des performances par canal de distribution
Conseils
Section intitulée « Conseils »- Consultez les statistiques chaque lundi en mode 30 derniers jours pour une tendance récente.
- Un taux de réussite bas sur un partenaire peut signaler un problème de qualification des leads — croisez avec la vue partenaire des activités.
- La valeur du pipeline ne reflète que les dossiers actifs — vérifiez les archives pour l’historique complet.
- Comparez commissions et coûts des projets pour évaluer la rentabilité globale.