Sécurité du compte
Vue d’ensemble
Section intitulée « Vue d’ensemble »L’onglet Sécurité des paramètres centralise les options de protection de votre compte : changement de mot de passe (avec ré-authentification), accès à la configuration MFA et consultation des informations de session active.
FlowDesk chiffre également les données personnelles sensibles (PII) au repos pour protéger les renseignements de vos clients.
Prérequis
Section intitulée « Prérequis »- Session active.
- Mot de passe actuel connu pour toute modification.
- Application d’authentification TOTP (Authy, 1Password, etc.) pour la MFA.
| Élément | Détail |
|---|---|
| Route | /settings (onglet Sécurité) |
| MFA dédiée | /settings/mfa |
| Barre latérale CRM | Paramètres → onglet Sécurité |
| Documentation | Paramètres → Sécurité |
Étapes pas à pas
Section intitulée « Étapes pas à pas »Changer votre mot de passe
Section intitulée « Changer votre mot de passe »- Ouvrez Paramètres → onglet Sécurité.
- Cliquez sur Changer le mot de passe.
- Un dialogue de ré-authentification s’ouvre : saisissez votre mot de passe actuel.
- Entrez le nouveau mot de passe et confirmez-le (respectez l’indicateur de force).
- Cliquez sur Enregistrer ; déconnectez-vous et reconnectez-vous si demandé.
Activer l’authentification MFA
Section intitulée « Activer l’authentification MFA »- Dans l’onglet Sécurité, cliquez sur Configurer l’authentification à deux facteurs ou le lien vers
/settings/mfa. - Suivez le guide complet sur la page Authentification MFA.
- Revenez à l’onglet Sécurité pour vérifier que la MFA est marquée comme Active.
Consulter les informations de session
Section intitulée « Consulter les informations de session »- Faites défiler jusqu’à la section Session active.
- Consultez l’appareil, le navigateur et la dernière activité enregistrée.
- Utilisez Verrouiller maintenant (barre supérieure) pour verrouiller la session après inactivité.
Référence des fonctionnalités
Section intitulée « Référence des fonctionnalités »- Changement de mot de passe — Dialogue avec ré-auth obligatoire.
- Indicateur de force — Exigences minimales de complexité.
- Lien MFA — Redirection vers
/settings/mfa. - Statut MFA — Active / Inactive avec date d’activation.
- Informations de session — Appareil, IP approximative, dernière activité.
- Verrouillage d’inactivité — Géré par le SecurityManager (voir Navigation).
Conseils
Section intitulée « Conseils »- Utilisez un gestionnaire de mots de passe pour générer des mots de passe uniques.
- En cas de suspicion de compromission, changez immédiatement le mot de passe et régénérez les codes de récupération MFA.
Pages connexes
Section intitulée « Pages connexes »Captures d’écran
Section intitulée « Captures d’écran »